Как изменить сумму, на которую мне выставлен счет?

Обратите внимание: счета на оплату комиссии рассчитываются исходя из даты отъезда по бронированиям за предыдущий месяц.

Изменения и отмены: все изменения и отмены должны быть внесены в нашу систему в течение 48 часов с момента отъезда гостя.

Изменения можно внести следующим образом:

1. Войдите в Экстранет во вкладку «Бронирования».

2. Нажмите на нужное бронирование и справа выберите действие, которое хотите к нему применить. 

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с «Пошаговой инструкцией по сверке бронирований со счетами».

Вы получили дополнительный счет вместе со счетом на оплату комиссии? Узнайте почему здесь: «Почему я получил дополнительный счет?».

 

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения» в Экстранете. Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».