Могу ли я просить гостей внести предоплату или страховой залог?

Чтобы обезопасить себя на случай отмены бронирования, вы можете попросить гостей о предоплате до заезда. Для этого укажите сумму предоплаты в разделе «Полезно знать» на своей странице. Инструкцию можно посмотреть здесь.

Однако проще создать правила отмены бронирования, когда при отмене гости будут платить определенную часть стоимости бронирования в качестве штрафа после определенной даты. В этом случае вам не придется возвращать деньги всем тем гостям, которые все-таки приехали к вам, и ваш объект станет более привлекательным для тех путешественников, которые не хотят платить до заезда.

Вы можете создать сразу несколько разных правил для отмены бронирования — и установить разные суммы и сроки для штрафов за отмену.

Если вы хотите обезопасить себя за случай возможного ущерба, нанесенного гостями, вы также можете попросить гостей внести страховой залог по приезду. Его сумму необходимо указать заранее на вашей странице на сайте. Когда гость приедет, вы сможете запросить депозит любым удобным для себя способом без необходимости связываться с Booking.com.

Назад на главную страницу Back to Partner Forum