У меня овербукинг, хотя я использую channel manager

Сначала проверьте: возможно, предыдущее бронирование было отменено, а затем этот номер был перепродан на Booking.com.

Автозаполнение закрытых номеров

Возможно, у вас уже была отмена, после чего номер вернулся в продажу благодаря функции автозаполнения закрытых номеров, разработанной Booking.com, чтобы ваш объект размещения чаще показывался в результатах поиска, а его конверсия на Booking.com повышалась. Вы можете отключить эту функцию в Экстранете (во вкладке «Объект размещения», выбрав «Настройки»).

Проблемы с провайдером

Возможно, возникли неполадки в соединении между вами, провайдером и подключенными каналами продаж, например, Booking.com. Если вы считаете, что проблема заключается в этом, пожалуйста, свяжитесь с провайдером, чтобы он устранил ее.

Назад на главную страницу Back to Partner Forum