Нужно перепроверить, через какой канал продаж были сделаны бронирования: через Booking.com или какой-то другой. Если вы не уверены, обратитесь к своему провайдеру.
О разделе помощи партнерам Booking.com
Раздел помощи партнерам Booking.com создан специально для вас. Здесь вы найдете информацию о том, как добавить объект размещения на наш сайт, обучающие статьи о различных инструментах в Экстранете и сведения о новых функциях и продуктах, которые помогут развитию вашего бизнеса.
Не нашли, что искали?
Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения» в Экстранете. Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».