Есть ли у Booking.com доступ к сообщениям, которые я отправляю гостям?

Мы храним все сообщения, отправленные через Booking.com, и можем просмотреть переписку между вами и гостем, если вы или гость попросите об этом, а также в случаях, если на то есть крайняя необходимость, например, в целях обеспечения безопасности, для обнаружения или предотвращения мошенничества.

Booking.com не несет ответственности за содержание сообщений, отправленных партнерами или гостями, поэтому мы просим вас уведомлять нас о любых неуместных или подозрительных сообщениях или спаме по ссылке в правом нижнем углу сообщения.

Мы также можем анализировать анонимные сообщения с целью улучшения качества услуг. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы используете опцию коммуникации через Booking.com, в том числе через сгенерированные адреса электронной почты, все сообщения будут сохранены, и у Booking.com будет доступ к ним.

*Если вы не хотите, чтобы Booking.com хранил вашу переписку с гостем и имел к ней доступ, мы рекомендуем вам не пользоваться инструментом коммуникации от Booking.com, в том числе сообщениями, поступающими со сгенерированных адресов электронной почты.

Назад на главную страницу