Как настроить исключения при взимании штрафа за отмену бронирования

Наши исследования показали, что гости чаще всего отменяют случайные бронирования в течение 24 часов. Кроме того, они с большей вероятностью отменяют бронирования, сделанные в течение 4 недель до заезда. Даже в случае невозвратного тарифа гости могут позвонить или написать электронное письмо с просьбой отменить бронирование.

Чтобы сэкономить ваше время, мы создали специальный инструмент. Он позволяет автоматически отменять бронирования в таких распространенных ситуациях — без штрафа для гостя. Это ускорит процесс отмены и освободит ваш календарь для будущих бронирований.

Вы можете выбрать, в течение какого периода бронирования можно отменить без штрафа.

Ваш календарь будет обновляться мгновенно, а номера — возвращаться на продажу.

Чтобы подключить такую опцию, зайдите в «Центр возможностей», найдите ее там и нажмите «Применить».

Перейти в «Центр возможностей»

Если вы не видите такого пункта в «Центре возможностей», сделайте следующее:

1. Зайдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Порядок проживания», затем в разделе «Правила отмены и предоплаты» нажмите «Изменить или добавить данные».

3. Нажмите «Сохранить».

000

Назад на главную страницу Back to Partner Forum