Как предоставить гостю информацию о заезде?

Если у вас нет стойки регистрации или вам нужно предоставить гостю специальную информацию о заезде, добавьте ее в раздел «Примечания» на своей странице на сайте. Для этого сделайте следующее.

1. Открыть вкладку «Объект размещения» в Экстранете, выберите «Запросить изменение описания» и прокрутите страницу до раздела «Примечания».

2. Вы также можете отправить гостю сообщение. Для этого откройте вкладку «Бронирования» и нажмите на его имя или номер бронирования. Напишите сообщение в поле под заголовком «Переписка с гостем». Вы также можете позвонить гостю.

Лучше связаться с гостем как можно скорее. Чем ближе дата заезда, тем больше вероятность, что гость будет в дороге без доступа к электронной почте и телефону.

Назад на главную страницу Back to Partner Forum