Настройка правил отмены
Настроив правила отмены, вы сможете информировать гостей о последствиях отмены и изменения бронирования. Это также защитит вас от потенциальной потери прибыли.
Чтобы настроить правило отмены, сначала вам нужно создать правило, а затем привязать его к одному или нескольким тарифам. Помните, что новое правило будет применяться только к тем бронированиям, которые вы получите после настройки этого правила.
Как создать новое правило отмены
- Войдите в Экстранет.
- Откройте вкладку «Объект размещения» и выберите «Порядок проживания».
- Нажмите «Создать новое правило для отмены бронирований».
- Укажите, могут ли гости отменять бронирования бесплатно, и если да, то за какое время до заезда они могут это сделать.
- Укажите, сколько вы будете взимать с гостя, если он отменит бронирование после окончания периода бесплатной отмены (или если период бесплатной отмены отсутствует) или если не приедет.
- Нажмите «Сохранить».
Как привязать правило отмены к тарифу
После создания нового правила отмены вам нужно привязать его к тарифу, чтобы его видели путешественники, которые хотят у вас остановиться. Для этого:
- Войдите в Экстранет.
- Откройте вкладку «Тарифы и номера» и выберите «Тарифные планы».
- Нажмите на тариф, к которому хотите привязать новое правило отмены, и нажмите «Редактировать».
- В разделе «Правило отмены» нажмите «Изменить».
- Выберите правило отмены, которое хотите привязать к тарифу, и нажмите «Сохранить».
- Нажмите «Применить изменения».
-
Правила проживания и платежи
-
- Как разрешить гостям совершать бронирования без указания данных кредитной карты
- Могу ли я сразу установить одинаковые правила для всех своих объектов?
- Как установить отсрочку штрафа?
- Управление сборами за обслуживание и уборку
- Как обновить правила, касающиеся интернет-подключения, домашних животных и парковки
- Как изменить или добавить правила объекта размещения
- Настройка правил отмены
-
- Нужно ли предоставлять гостям счета
- Как получить доступ к данным кредитных карт гостей
- Как установить предварительное блокирование средств на кредитной карте гостя?
- Всё, что нужно знать о правилах относительно ущерба
- Как поступать с недействительными кредитными картами
- Как изменить мои предпочтения по оплате и то, какие карты я принимаю?
- Как настроить правила предоплаты
- Как обрабатывать платежи гостей?
- Все, что нужно знать о строгой аутентификации клиентов
- Можно ли взимать сборы за платежи и/или операции с банковскими картами по бронированиям, полученным через Booking.com?
- Что нужно знать о новой опции оплаты наличными в разделе «Способы оплаты»
- Оплата: часто задаваемые вопросы
-
- Платежные сервисы от Booking.com
- Оплата: часто задаваемые вопросы
- Что такое Система оплаты через Booking.com
- Сколько стоит Система оплаты через Booking.com
- Все, что нужно знать о виртуальных кредитных картах
- Возврат средств на виртуальную кредитную карту
- Когда активируются ваши виртуальные кредитные карты
- Решение для проверки банковских карт и сбора штрафов
- Решение для проверки банковских карт и сбора штрафов для партнеров, работающих через провайдера
- Как начать работу с Booking Holdings Financial Services и обрабатывать платежи через эту компанию
- Как подать жалобу на Booking Holdings Financial Services
- Часто задаваемые вопросы: Booking Holdings Financial Services