จะเพิ่มและรักษาระดับคะแนนการตอบกลับได้อย่างไร?

คำแนะนำสำหรับการเพิ่มคะแนนการตอบกลับให้ถึง 100% และรักษาระดับคะแนนนี้ไว้:

- โปรดตรวจสอบว่าท่านมีรายการอีเมลที่ถูกต้องในข้อมูลสำหรับติดต่อ และอย่าลืมเปิดการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลเข้า คลิกที่ไอคอน “บัญชี” ในเอกซ์ทราเนตของท่านเพื่ออัปเดตการตั้งค่านี้
- ท่านสามารถสร้างต้นแบบข้อความได้ในเอกซ์ทราเน็ตหรือแอป Pulse ของท่านเพื่อการตอบกลับคำขอหรือคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบและตอบข้อความจากลูกค้าตลอดวัน รวมถึงช่วงเย็นหรือในวันหยุดด้วยหากเป็นไปได้

กลับไปยังหน้าหลัก Back to Partner Forum