ควรทำเช่นไรหากพบปัญหาการซิงก์ข้อมูลกับ Channel manager?

หากต้องการตรวจสอบสถานะระหว่าง Channel manager และ Booking.com โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต Booking.com
2. คลิกสัญลักษณ์ "บัญชี" ซึ่งอยู่บริเวณมุมขวาบน
3. จากเมนูที่ปรากฏขึ้น โปรดเลือก "Channel manager" จากหน้านี้ท่านสามารถดูสถานะการเชื่อมต่อของ Channel manager ได้ว่าทำงานอยู่หรือไม่ หรือท่าน (หรือผู้ให้บริการระบบของท่าน) อาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อทุกอย่างพร้อม สถานะของท่านต้องแสดงเป็น: "การเชื่อมต่อ XML กำลังแอคทีฟอยู่ (XML Connection currently active)" จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ผู้ให้บริการระบบระบุเกี่ยวกับการซิงก์ระบบจัดการที่พัก (PMS) กับช่องทางที่เชื่อมต่อไว้แล้วอย่าง Booking.com

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการระบบของท่าน

กลับไปยังหน้าหลัก Back to Partner Forum