“ข้อควรทราบ” คืออะไรและจะเพิ่มข้อมูลในส่วนนี้ได้อย่างไร
ส่วน “ข้อควรทราบ” ในหน้าที่พักของท่านบน Booking.com มีไว้เพื่อแบ่งปันข้อมูลสำคัญให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง
ข้อมูลด้านล่างนี้ส่วนใหญ่น่าจะมีการกล่าวถึงอยู่แล้วบนหน้าที่พักของท่านในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าวโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น:
- ท่านสามารถระบุข้อมูลเกี่ยวกับการเช็คอิน
- จัดการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือนโยบาย
- ระบุคุณลักษณะเฉพาะเพิ่มเติมของที่พัก
- ตั้งค่าต้นแบบข้อความไว้แบ่งปันข้อมูลกับลูกค้า
หากมีข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่สามารถระบุไว้ในส่วนต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น แต่เป็นข้อมูลที่ลูกค้าจำเป็นต้องทราบก่อนทำการจอง โปรดแจ้งกับทางทีมงานของเราโดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกแท็บ “ที่พัก”
- คลิก “ดูคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก”
- เลื่อนลงไปที่ส่วน “ข้อควรทราบ” จากนั้นที่ใต้ส่วน “เงื่อนไขอื่น ๆ” ให้ทำเครื่องหมายในกล่องที่เกี่ยวข้องกับที่พักท่าน ซึ่งแต่ละกล่องจะมีวลีทั่วไปที่ได้รับการแปลเรียบร้อยแล้วเป็น 42 ภาษา และจะมีการเพิ่มลงในหน้าข้อมูลที่พักของท่านทันที
- หากท่านไม่พบข้อมูลที่ต้องการเพิ่ม ให้คลิก “ส่งคำขอแก้ไข” ที่อยู่ด้านล่างถัดจากรายการที่ให้เลือก และกรอกข้อมูลลงในกล่องข้อความให้ชัดเจนและเจาะจงที่สุดเท่าที่ทำได้
- เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าและคลิกปุ่ม “ส่งคำขอแก้ไข” เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
การใช้ Bullet point เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการระบุข้อมูล
ทีมงานดูแลเนื้อหาของเราจะประเมินคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก โดยจะตัดสินใจว่าจะทำการปรับเปลี่ยนใดบ้างโดยอิงตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวทางของบริษัท
โปรดอย่าลืมว่าเมื่อลูกค้าทำการจองแล้ว ท่านก็สามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านข้อความและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช็คอินหรือการเข้าพักได้อย่างง่ายดาย
-
เนื้อหาหน้าข้อมูลที่พัก
-
- การเปลี่ยนที่อยู่และพิกัดบนแผนที่ของที่พัก
- การเพิ่มและอัปเดตข้อมูลติดต่อ
- การเปลี่ยนคำอธิบายที่พักหรือข้อมูลห้องพักของท่าน
- การอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก
- “ข้อควรทราบ” คืออะไรและจะเพิ่มข้อมูลในส่วนนี้ได้อย่างไร
- การเปลี่ยนชื่อที่พักที่ท่านเปิดให้จอง
- การแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีสิ่งอำนวยความสะดวกปิดให้บริการชั่วคราว
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับระดับคุณภาพ: คำถามที่พบบ่อย
- การอัปเดตแนวทางที่ท่านทำเพื่อความยั่งยืน
- ฟีเจอร์ “มุมถามตอบกับลูกค้า”
- การแสดงมาตรการด้านความสะอาด
- โปรแกรมที่พักสำหรับทริปธุรกิจคืออะไร?
- วิธีอัปเดตข้อมูลบริการเช็คอิน
- ปรับการค้นหาของผู้เดินทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อเพิ่มโอกาสมองเห็นที่พัก
- การใช้เครื่องมือแยกความแตกต่างของห้องพักหรือยูนิตเพื่อให้ได้การจองมูลค่าสูงเป็นจำนวนมากขึ้น
- การอัปเดตหน้าข้อมูลที่พัก
- คำถามที่พบบ่อย: การเปลี่ยนแปลงที่เกิดกับโปรแกรมด้านความยั่งยืน
- เครื่องมือแยกความแตกต่างของห้องพักหรือยูนิตสำหรับที่พักคู่ค้า: คำถามที่พบบ่อย