Channel manager เป็นผู้ให้บริการซึ่งเชื่อมโยงแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเช่น Booking.com เข้ากับระบบจัดการที่พัก (PMS) ที่ท่านใช้จัดการห้องพักและราคา
เครื่องมือนี้จะช่วยอัปเดตข้อมูลของท่านในแพลตฟอร์มทั้งหลายโดยอัตโนมัติในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นอัปเดตราคา จำนวนห้องเปิดให้จอง และข้อมูลการจอง หากท่านไม่มี PMS โปรดทราบว่า Channel managers บางรายก็มีบริการให้ท่านได้เช่นกัน
channel manager ช่วยเหลือท่านได้อย่างไรบ้าง?
หากท่านเปิดที่พักให้จองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่ง Channel manager จะช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน เพราะเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายสำหรับอัปเดตข้อมูลราคาทุกแห่งพร้อมกัน
วิธีนี้จะช่วยลดปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรรได้เช่นกัน (overbookings) เนื่องจากเมื่อห้องถูกจอง ระบบก็จะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากช่องทางออนไลน์อื่นโดยอัตโนมัติ
หากท่านเปิดห้องให้จองบนแพลตฟอร์มหลายแห่งโดยใช้ Channel manager ก็จะเพิ่มโอกาสขายห้องพักในราคาดี ๆ ช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวได้
