จะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจองได้จากที่ใด?

หากต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจองที่ท่านได้รับ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. คลิกแท็บ 'การจอง' ในระบบเอกซ์ทราเน็ต

2. ที่หน้านี้ท่านสามารถจำกัดการค้นหาข้อมูลการจองที่ต้องการ โดยอิงตามช่วงเวลา วันที่ทำการจอง และ/หรือวันที่เช็คอินหรือวันที่เช็คเอาท์ นอกจากนี้ท่านยังสามารถใช้กล่องค้นหาข้อมูลการจองโดยอิงตามคีย์เวิร์ดต่าง ๆ เช่น ชื่อผู้เข้าพัก

3. การจองแต่ละรายการนั้นประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

- หมายเลขการจอง

- วันที่ทำการจอง

- ชื่อผู้เข้าพัก

- ชื่อผู้จอง

- วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์

- สถานะของการจอง

- ราคาห้องพักที่จองที่ลูกค้าต้องชำระ รวมถึงค่าคอมมิชชั่นที่ที่พักต้องชำระให้ Booking.com

4. เมื่อท่านคลิกหมายเลขการจอง จะสามารถดูคำขอพิเศษจากลูกค้าหรือข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง ข้อมูลสำหรับติดต่อและข้อมูลบัตรเครดิต

หมายเหตุ: ระบบจะขอให้ท่านกรอก ID ที่พักและรหัสผ่านหากต้องการดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า

ท่านสามารถเข้าดูข้อมูลบัตรเครดิตได้สูงสุด 3 ครั้งภายใน 10 วันนับจากวันที่ลูกค้าทำการจอง

กลับไปยังหน้าหลัก

ไม่พบสิ่งที่กำลังมองหาหรือ?

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดส่งข้อความถึงเราผ่านกล่องข้อความ Connect ของท่าน ข้อความจะส่งถึงเราทันทีและจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดโทรศัพท์ถึงเราโดยใช้หมายเลขที่ปรากฏในกล่องข้อความของท่าน