ฉันต้องจ่ายคอมมิชชั่นให้การจองที่ถูกยกเลิกไหม?

Booking.com จะเก็บคอมมิชชั่นจากการจองที่ลูกค้าเข้าพักเท่านั้น และไม่เรียกเก็บจากการจองที่ถูกยกเลิก โปรดแจ้งให้เราทราบเสมอหากมีการยกเลิกเกิดขึ้นเพื่อให้ใบแจ้งหนี้มีข้อมูลถูกต้อง

ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ดังนี้:

หากลูกค้าติดต่อขอให้ท่านยกเลิกการจอง โปรดแจ้งให้ลูกค้าดำเนินการผ่านอีเมลยืนยันการจองที่พวกเขาได้รับหรือผ่านหน้าโปรไฟล์ Booking.com ซึ่งมีลิงก์บนข้อมูลยืนยันการจอง

เกิดปัญหาจองเกินจำนวนจัดสรร:

หากต้องการความช่วยเหลือสำหรับปัญหานี้ โปรดดูข้อมูลที่นี่

ลูกค้าไม่เข้าพัก:

หากลูกค้าไม่เข้าพัก โปรดแจ้งสถานะการจองเป็น "ไม่เข้าเช็คอิน" ในแท็บ "การจอง" ของเอกซ์ทราเน็ต ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความนี้

ท่านจะแจ้งสถานะเป็นไม่เข้าเช็คอินได้ตั้งแต่เที่ยงคืนของวันที่เช็คอินไปจนถึง 48 ชั่วโมงหลังวันที่เช็คเอาท์

หากผ่านช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถแจ้งไม่เข้าเช็คอินได้

บัตรเครดิตไม่สามารถใช้การได้:

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาบัตรเครดิตใช้การไม่ได้

กลับไปยังหน้าหลัก Back to Partner Forum