Booking.com สามารถช่วยเกี่ยวกับปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรรได้ไหม?

หากมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งท่านทำการจองห้องเดียวกันในวันเดียวกัน จะถือว่าเป็นการจองเกินจำนวนจัดสรร

เราเข้าใจว่าสถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดคือจัดห้องอื่นในผู้เข้าพักโดยเป็นประเภทเดียวกันหรือดีกว่า

หากไม่สามารถทำได้ เราขอแนะนำให้ท่านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับหาที่พักใหม่ในบริเวณใกล้เคียง โดยเป็นที่พักซึ่งมีมาตรฐานเดียวกัน (หรือดีกว่า) หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้านนี้โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อลูกค้าย้ายไปยังที่พักใหม่แล้ว เราจะยกเลิกการจองเดิม

กลับไปยังหน้าหลัก Back to Partner Forum