หากท่านต้องการปิดให้บริการที่พักของท่านระยะหนึ่ง ท่านสามารถตั้งค่าห้องพัก/ยูนิตเป็นไม่เปิดให้จองในช่วงเวลาดังกล่าว อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดจองห้องพัก

หากท่านต้องการปิดที่พักเนื่องจากมีอาการเจ็บป่วย ปรับปรุงที่พัก หรือเกิดเหตุไม่คาดคิดขึ้น โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านแท็บ "กล่องข้อความ" ในเอกซ์ทราเน็ต หรือแท็บ "อื่น ๆ" ในแอป Pulse

2. แจ้งให้ทีมงานทราบว่าการปิดที่พักจะกระทบกับวันที่และการจองรายการใดบ้าง (หมายเลขการจองและชื่อผู้เข้าพัก) ทีมงานของเราจะช่วยหาทางแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุด