การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจองช่วยให้ท่านสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการจอง อีกทั้งยังช่วยป้องกันการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นกับท่านได้
หากต้องการตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง ก่อนอื่นท่านต้องสร้างนโยบายแล้วจึงเชื่อมต่อนโยบายดังกล่าวกับเรทแพลนอย่างน้อย 1 รายการ โปรดทราบว่านโยบายใหม่นี้จะใช้กับการจองที่ท่านได้รับหลังจากที่ตั้งค่านโยบายดังกล่าวแล้วเท่านั้น
วิธีสร้างนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่พัก จากนั้นไปที่นโยบาย
- คลิกกำหนดนโยบายยกเลิกการจองใหม่
- เลือกว่าต้องการเสนอระยะเวลายกเลิกฟรีหรือไม่ และหากเสนอจะกำหนดให้ลูกค้ามีเวลายกเลิกฟรีนานเพียงใดก่อนเช็คอิน
- ระบุจำนวนเงินที่ท่านจะเรียกเก็บจากลูกค้าหากยกเลิกหลังสิ้นสุดระยะเวลายกเลิกฟรีไปแล้ว (หรือหากไม่มีระยะเวลายกเลิกฟรี) หรือหากลูกค้าไม่เข้าเช็คอิน
- คลิกบันทึก
วิธีเชื่อมต่อนโยบายยกเลิกการจองเข้ากับเรทแพลน
หลังจากที่สร้างนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่แล้ว ท่านต้องเชื่อมต่อนโยบายดังกล่าวเข้ากับเรทแพลนเพื่อให้ปรากฏสู่สายตาผู้เดินทางที่ต้องการจองที่พักของท่าน วิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง จากนั้นเลือกเรทแพลน
- คลิกเรทแพลนที่ท่านต้องการเชื่อมต่อกับนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่ จากนั้นคลิกที่แก้ไข
- ไปที่นโยบายและคลิกที่แก้ไข
- เลือกนโยบายยกเลิกการจองที่ท่านต้องการเชื่อมต่อกับเรทแพลน จากนั้นคลิกที่บันทึก
- คลิกยืนยันการเปลี่ยนแปลง
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
-
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- Payments by Booking.com: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider
- การเปิดใช้งานและการดำเนินการกับยอดชำระด้วย Booking Holdings Financial Services
- การระบุและยืนยันตัวตนเจ้าของที่พักเพื่อใช้ Booking Holdings Financial Services
- การส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Booking Holdings Financial Services
- คำถามที่พบบ่อย: Booking Holdings Financial Services