จะนำที่พักออกหรือยุติการร่วมธุรกิจกับ Booking.com ได้อย่างไร?
สิ่งที่ท่านต้องดำเนินการเพื่อนำที่พักออกจากแพลตฟอร์มของเรานั้นขึ้นอยู่กับว่าท่านต้องการนำออกเป็นการชั่วคราวหรือถาวร
กรณีที่ต้องการปิดที่พักชั่วคราว
หากท่านต้องการนำที่พักออกจากแพลตฟอร์มเพียงระยะเวลาหนึ่ง เราขอแนะนำให้ท่านใช้ฟังก์ชั่นงดรับการจองชั่วคราวเพื่อปิดที่พักไม่ให้รับการจองชั่วคราว หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีดำเนินการเช่นนี้ โปรดดูบทความนี้
กรณีที่ต้องการนำที่พักออกถาวร
หากท่านกำลังพิจารณาที่จะนำที่พักออกเป็นการถาวรและบอกเลิกสัญญาของท่าน นี่คือข้อมูลบางประการที่ท่านควรทราบ:
- ในกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจหลังจากที่เริ่มกระบวนการบอกเลิกสัญญาไปแล้ว เราอาจไม่สามารถยกเลิกกระบวนการดังกล่าวให้ท่านได้
- ก่อนที่ท่านจะสามารถบอกเลิกสัญญากับเราได้ ท่านจะต้องให้บริการการจองใด ๆ ก็ตามที่ยังไม่ได้เข้าพัก รวมทั้งชำระใบแจ้งหนี้ที่ยังค้างชำระ
- หากท่านไม่สามารถให้บริการกับการจองที่ยังไม่ได้เข้าพัก ท่านก็จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการจัดหาที่พักทดแทนให้กับลูกค้าดังกล่าว
แม้ว่าเราจะต้องการร่วมธุรกิจกับท่านต่อไป แต่หากท่านยังคงต้องการนำที่พักออกจากแพลตฟอร์มของเราอย่างถาวร ก็สามารถบอกเลิกสัญญากับเราได้ทางเอกซ์ทราเน็ต โดยการยกเลิกสัญญาด้วยวิธีนี้จะเร็วกว่ามากเมื่อเทียบกับการติดต่อทีมงานช่วยเหลือของเรา
วิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกกล่องข้อความ จากนั้นเลือกข้อความที่ติดต่อกับ Booking.com
- คลิกที่ดูตัวเลือกสำหรับติดต่อ
- เลือกหัวข้อแอคเคาท์ (รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ ระบบ Channel manager อุปกรณ์ บอกเลิกสัญญา) จากนั้นเลือกหัวข้อย่อยเป็นบอกเลิกสัญญา (ขายที่พัก ปิดกิจการชั่วคราวและถาวร)
- คลิกที่บอกเลิกสัญญา จากนั้นตอบคำถามทั้งหมดที่ปรากฏตามมา
- อ่านข้อมูลสำคัญที่ปรากฏ จากนั้นทำเครื่องหมายในกล่องเพื่อยืนยันว่าท่านรับทราบข้อมูลดังกล่าวและมั่นใจว่าต้องการบอกเลิกสัญญา
- คลิกที่บอกเลิกสัญญา
- อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการบอกเลิกสัญญาของท่าน จากนั้นทำเครื่องหมายในกล่องเพื่อยืนยันว่าท่านเข้าใจข้อมูลดังกล่าว
- คลิกที่บอกเลิกสัญญาอีกครั้ง
- อ่านข้อความยืนยันแล้วคลิกที่ปิด
เราจะปิดรับการจองที่พักของท่านบนแพลตฟอร์มของเราทันที ในกรณีที่ท่านไม่มีการจองที่ลูกค้ายังไม่ได้เข้าพักและท่านได้ชำระยอดค้างชำระในใบแจ้งหนี้แล้ว เราก็จะส่งอีเมลแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญาด้วยเช่นกัน หลังจากนั้นอีก 14 วันตามปฏิทินเราก็จะบอกเลิกสัญญาของท่านอย่างเป็นทางการ และจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลเมื่อเราได้ดำเนินการเรื่องนี้เรียบร้อยแล้ว
-
กฎหมายและความปลอดภัย
-
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: ฟิชชิ่งและการปลอมแปลงอีเมล
- การป้องกันการใช้งานแอคเคาท์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรักษาความปลอดภัยให้แอคเคาท์ของท่าน
- ข้อกำหนดและระเบียบเกี่ยวกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- มาตรฐานด้านความปลอดภัยสำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอล
- แนวทางเกี่ยวกับกุญแจห้องพัก
- การรักษาที่พักของท่านให้สะอาดและถูกสุขลักษณะ
- การจัดเตรียมอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย ชุดเครื่องมือด้านความปลอดภัย และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินสำหรับที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัย
- การปกป้องที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า
- การบ่งชี้และรับมือกับการค้ามนุษย์ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ลี้ภัยจากยูเครน
- รายงานปัญหาด้านความปลอดภัย
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: มัลแวร์
- ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่าเพื่อความปลอดภัยในการรับส่งข้อความ
-
- ทำไมต้องกรอกแบบฟอร์มทำความรู้จักที่พักคู่ค้า (KYP)?
- จะนำที่พักออกหรือยุติการร่วมธุรกิจกับ Booking.com ได้อย่างไร?
- ควรทำเช่นไรหากที่พักเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ใหม่?
- มาตรฐานด้านสวัสดิภาพสัตว์ของเรา
- จะดูข้อกำหนดทั่วไปในการให้บริการ (GDT) ได้จากที่ไหน?
- การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคสหภาพยุโรป
- การกำหนดประเภทผู้ดูแลที่พัก (มืออาชีพ/บุคคลทั่วไป) (ต้องดำเนินการ)
- ความเท่าเทียม (Parity) มีลักษณะเช่นไร?
- มอบความโปร่งใสและชัดเจนผ่านนโยบายที่เรียบง่ายขึ้น
- จรรยาบรรณสำหรับซัพพลายเออร์ของเรา
- ทำความเข้าใจเรื่องเหตุสุดวิสัย
- การจัดการการปิดให้บริการที่พักในสถานการณ์ฉุกเฉิน
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับที่พักให้เช่าระยะสั้น
- ที่พักให้เช่าระยะสั้น: คำถามที่พบบ่อย
- DAC7: คำถามที่พบบ่อย
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับ DAC7
- แนวทางด้านการไม่เลือกปฏิบัติเมื่อยอมรับหรือปฏิเสธคำขอจอง
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับระบบการรายงานธุรกรรมที่เกี่ยวกับเศรษฐกิจแบ่งปัน (SERR)
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับกฎหมายการให้บริการดิจิตอล (DSA)
- ข้อตกลงที่พักและข้อกำหนดทั่วไปในการให้บริการ
- กรณีที่ชื่อผู้ทำสัญญาในข้อตกลงที่พักไม่ถูกต้อง
- กรณีที่มีฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับที่พักติดต่อหาเรา