การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
หากต้องการเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตสำหรับการจอง ท่านต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้ โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ผ่านเอกซ์ทราเน็ตหรือแอป Pulse และเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตได้โดยตรงตามนโยบายของการจองนั้น ๆ ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตได้สูงสุด 3 ครั้ง และเป็นเวลานานสูงสุด 10 วันหลังจากวันที่ลูกค้าเช็คเอาท์หรือยกเลิกการจอง
โปรดติดต่อเราหากท่านต้องการเข้าถึงรหัส CVC โปรดทราบว่าเมื่อท่านดู CVC ไปแล้ว 1 ครั้งก็จะไม่สามารถดูได้อีกต่อไป โปรดงดถ่ายภาพหน้าจอของข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า และงดจดบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้
เนื้อหาในบทความนี้:
การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตในเอกซ์ทราเน็ต
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่านทางเอกซ์ทราเน็ต:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่การจอง
- คลิกชื่อลูกค้าหรือหมายเลขการจอง
- คลิกดูข้อมูลบัตรเครดิต
- ระบุชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของท่าน
การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตในแอป Pulse
วิธีเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าในแอป Pulse บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตมีดังนี้:
- เข้าสู่ระบบในแอป Pulse
- แตะที่การจองเพื่อดูข้อมูลบัตรเครดิตในแท็บการจองหรือหน้าหลัก
- แตะที่การจองที่ท่านต้องการเข้าถึงข้อมูล
- ใต้การชำระเงิน - บัตรเครดิต ให้แตะที่ดูข้อมูลบัตรเครดิต
- ระบุชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของท่าน
การแก้ไขปัญหาหากท่านไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตได้
สาเหตุบางประการที่ทำให้ท่านอาจไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้มีดังนี้:
- ท่านเป็นคู่ค้ารายใหม่ และที่พักของท่านยังไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน โปรดดูบทความนี้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- เว็บเบราว์เซอร์ของท่านล้าสมัยและไม่มีความปลอดภัยพอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านใช้เบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว
- แอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตหรือ Pulse ของท่านไม่ได้มีสิทธิ์แอดมิน โปรดติดต่อผู้ใช้ที่เป็นแอดมินสำหรับที่พักของท่าน
- หากท่านเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ ท่านอาจไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตเป็นเวลา 5-7 วัน
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
-
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider
- การเปิดใช้งานและการดำเนินการกับยอดชำระด้วย Booking Holdings Financial Services
- การส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Booking Holdings Financial Services
- คำถามที่พบบ่อย: Booking Holdings Financial Services