ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
Payments by Booking.com เป็นตัวช่วยที่อำนวยความสะดวกให้ท่านในเรื่องการชำระเงินทุกรายการของลูกค้า โดยจะเป็นไปตามนโยบายที่ท่านกำหนด ท่านจะได้รับยอดชำระโดยการโอนผ่านธนาคารสำหรับการจองทั้งหมดที่จองผ่านแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าด้านการชำระเงินของที่พักท่าน
นับตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2019 เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ Payments by Booking.com เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการอำนวยความสะดวกให้ท่านในเรื่องการชำระเงิน
เนื้อหาในบทความนี้:
วิธีดูว่าท่านสามารถใช้บริการ Payments by Booking.com หรือเปิดใช้บริการนี้อยู่แล้วหรือไม่
ด้านล่างนี้เป็นวิธีดูว่าที่พักท่านเปิดใช้ Payments by Booking.com อยู่หรือสามารถใช้บริการดังกล่าวได้หรือไม่:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกการเงิน
- หากตัวเลือกการรับยอดชำระปรากฏในเมนูดรอปดาวน์ เท่ากับว่าท่านเปิดใช้ Payments by Booking.com อยู่ คลิกตัวเลือกดังกล่าวเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- หากท่านเห็นตัวเลือก Payments by Booking.com เท่ากับว่าท่านสามารถใช้บริการนี้ได้ แต่ยังไม่ได้เปิดใช้ หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เลือกตัวเลือกดังกล่าวและคลิก “ใช่ ลงทะเบียนให้ฉันทันที” ที่ด้านล่างสุดของหน้า
- หากไม่มีทั้งตัวเลือกการรับยอดชำระและ Payments by Booking.com ปรากฏให้เห็นในเมนูดรอปดาวน์ เท่ากับว่าที่พักท่านไม่ได้เปิดใช้บริการนี้อยู่หรือไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
การจัดการการชำระเงินหากท่านไม่สามารถใช้บริการ Payments by Booking.com
หากที่พักของท่านไม่สามารถใช้บริการ Payments by Booking.com ท่านจะต้องจัดการการชำระเงินของลูกค้าด้วยตนเอง
- หากท่านรับบัตรเครดิต ท่านสามารถเรียกชำระจากลูกค้าก่อนเช็คอินหรือตอนที่เช็คอิน/เช็คเอาท์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายการจอง
- หากท่านไม่รับบัตรเครดิต ลูกค้าสามารถชำระเงินตอนเช็คอินหรือเช็คเอาท์ในสกุลเงินท้องถิ่นของท่าน หากท่านต้องการเรียกชำระเงินล่วงหน้าหรือเรียกเก็บเงินประกันความเสียหาย ท่านจะต้องติดต่อลูกค้าเพื่อตกลงเรื่องกำหนดเวลาชำระเงินและจัดการเรื่องการเรียกชำระด้วยตนเอง
หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้าให้ถูกต้อง โปรดดูบทความนี้
การเลิกใช้บริการ Payments by Booking.com
ท่านสามารถเลิกใช้บริการ Payments by Booking.com โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกการเงิน จากนั้นคลิกการรับยอดชำระ
- คลิก “ท่านต้องการเลิกใช้ Payments by Booking.com หรือ?” และทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการปิดใช้งาน
- คลิก “ยืนยันการเลิกใช้” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
เมื่อท่านปิดใช้งาน Payments by Booking.com แล้ว ท่านจะต้องจ่ายคอมมิชชั่นตอนสิ้นเดือนด้วยตนเอง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระคอมมิชชั่น โปรดอ่านบทความนี้
หากท่านยังคงมียอดชำระที่คงค้างและควรจะได้รับ ท่านก็จะได้รับยอดชำระก้อนสุดท้ายเป็นยอดรวมและไม่ใช่ยอดสุทธิโดยการโอนผ่านธนาคาร ท่านสามารถดูยอดคงค้างที่ควรจะได้รับได้ที่หน้าข้อมูลยอดชำระที่จะได้รับในเอกซ์ทราเน็ตโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่เอกซ์ทราเน็ต และคลิกการเงิน
- คลิก “ข้อมูลยอดชำระที่จะได้รับ”
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
-
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider
- การเปิดใช้งานและการดำเนินการกับยอดชำระด้วย Booking Holdings Financial Services
- การส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Booking Holdings Financial Services
- คำถามที่พบบ่อย: Booking Holdings Financial Services