Booking.com'la nasıl iletişime geçebilirim?

İhtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabilmek için, iletişim bilgilerini aşağıda belirterek doğru departmanla iletişime geçmenizi daha kolay bir hale getirdik.


Konaklama Hizmetleri

Konaklama Hizmetleri Ekibimiz yedi gün 24 saat hizmetinizdedir. Sunduğumuz ürün ve araçların faydalarını anlamanıza yardımcı olmak için buradayız. Böylelikle satışlarınızı Booking.com'da artırabilirsiniz.

Sorularınızın cevaplarını Partner Help Centre'da bulamazsanız, extranet aracılığıyla not göndererek bizimle iletişime geçin.

Buradan extranetinizdeki mesaj kutusu sekmesine gidin.


Müşteri Hizmetleri

Bir rezervasyonla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz gerektiğinde, şu hızlı ve kolay adımları takip edebilirsiniz:

1. Açılır menüden Rezervasyonlar konusunu seçerek extranetten Mesaj Kutusu aracılığıyla bize mesaj gönderebilirsiniz.
2. Aynı zamanda customer.service@booking.com adresinden e-posta da gönderebilirsiniz. 24 saat içinde cevap vermeyi amaçlıyoruz.

 

Finans

Finans ekibimize bir sorunuz mu var? Şu adımları takip ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz:

1. Extranette Finans sekmesine oradan da Finansal genel bakışa gidin.
2. Sayfanın sağında yer alan Ödeme bilgisinin altındaki Bize mesaj gönderine tıklayın.
3. Faturalar ve Kredi Kontrol gibi konuları seçebileceğiniz bir açılır pencere görünecektir.
4. Buradaki SSS listesine danışabilir veya bize mesaj yazabilirsiniz. Bize mesaj gönderine tıkladıktan sonra Kredi Kontrol ekibimizden biri mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum