Kanal yöneticisi kullanmama rağmen çifte rezervasyon aldım. Ne yapmalıyım?

Öncelikle, bunun iptal edilip Booking.com'da yeniden satılan daha önceki bir rezervasyon olup olmadığını kontrol etmeniz en iyisi olacaktır.

Booking.com'da Otomatik yükleme

Booking.com'daki otomatik yükleme özelliği nedeniyle oda iptal edilmiş ancak sonrasında ise tekrar satışa açılmış olabilir. Bu özellik size Booking.com'da daha fazla görünürlük ve dönüşüm artışı vermesi için tasarlanmıştır. Yine de bu özelliği extranetten devre dışı bırakabilirsiniz (Tesis bilgileri sekmesinin içindeki Ayarlar kısmında bulabilirsiniz).

Sağlayıcı sorunları

Sağlayıcınız ile Booking.com gibi bağlı kanallarınız arasında bir bağlantı sorunu olabilir. Sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorsanız bunu inceleyebilmesi için sağlayıcınızla iletişime geçmeniz iyi olacaktır.

 

Ana sayfaya geri dön

Aradığınızı bulamadınız mı?

Connect gelen kutunuz aracılığıyla bize bir mesaj göndererek ihtiyacınız olan bilgiyi kolayca bulabilirsiniz. Mesajınızı anında alacağız ve 24 saat içinde yanıtlamayı amaçlıyoruz. Acil yardım için, bizi gelen kutunuzda kaydedilmiş olan tüm telefon numaralarından arayabilirsiniz.