Kanal yöneticisi kullanmama rağmen çifte rezervasyon aldım. Ne yapmalıyım?

Öncelikle, bunun iptal edilip Booking.com'da yeniden satılan daha önceki bir rezervasyon olup olmadığını kontrol etmeniz en iyisi olacaktır.

Kapalı odalarda otomatik yükleme

"Kapalı odalarda otomatik yükleme" özelliği nedeniyle oda iptal edilmiş ancak sonrasında ise tekrar satışa açılmış olabilir. Bu özellik size Booking.com'da daha fazla görünürlük ve dönüşüm artışı vermesi için tasarlanmıştır. Yine de bu özelliği extranetten devre dışı bırakabilirsiniz ("Tesis" sekmesinin içindeki "Ayarlar" kısmında bulabilirsiniz).

Sağlayıcı sorunları

Sağlayıcınız ile Booking.com gibi bağlı kanallarınız arasında bir bağlantı sorunu olabilir. Sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorsanız bunu inceleyebilmesi için sağlayıcınızla iletişime geçmeniz iyi olacaktır.

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum