#BookingHero SSS

bookinghero-hero-image-131117.jpg

Neden #BookingHero?

#BookingHero fikri Ortaklarımızla yaptığımız konuşmalardan doğdu. Bize konaklama sektöründe çalışmaktan, müşteri yerine konuklarınız olmasından ne kadar gurur duyduğunuzu söylediniz. Sektörü bırakmaya çalışsanız bile eninde sonunda hep geri döndüğünüzü anlattınız. Ne de olsa konaklama sektörü bir iş değil, bir meslektir.

Biz de bunun büyük çapta bir kutlamayı hak ettiğini düşündük.

Her yıl, Konuk Değerlendirmeleri ödüllerimizle tutarlı biçimde harika konuk deneyimleri sunan tesisleri kutluyoruz. #BookingHero ile bu harika deneyimlerin ardında bulunan, her gün elinden gelenin fazlasını ortaya koyan kişileri onurlandırıyoruz. Çünkü onlar bizim adı bilinmeyen kahramanlarımız.

#BookingHero süreci nasıl işliyor?

  • Konukları #BookingHero hashtag'ini kullanarak Instagram, Facebook veya Twitter'da kendi Booking Kahramanlarını aday göstermeye davet ederiz.
  • Bize tesisin adını, onlar için #BookingHero olan çalışanın pozisyonunu ve bu kişinin tüm beklentilerin ötesine nasıl geçtiğine dair hikayeyi anlatırlar.
  • En iyi #BookingHero hikayesi, Booking.com'da harcanmak üzere 25.000 EUR kazandıracak. #BookingHero’sunu aday gösteren konuk da (katılımcı) 25.000 EUR alacak.
  • İkinci sıradaki iki #BookingHero adayı ve bu #BookingHero’ları aday gösteren iki konuk da Booking.com'da harcamak üzere 5.000'er EUR kazanacak.

Bize gönderdiğiniz e-postadaki hikâye doğru mu?

Kesinlikle. İşte Courtney, rehber ve fil.

bookinghero-hero-story-171117.png


Peki ya kampanyaya katılmak istemiyorsam?

Bazı tesislerin veya çalışanlarının #BookingHero kampanyasına katılmamayı tercih edebileceğini anlıyoruz. Katılmak istemezseniz veya kampanyanın dışında kalmayı tercih eden bir çalışanınız varsa lütfen buradan bookinghero@booking.com bize bildirin


Şartlar ve Koşulları nerede görebilirim?

Şartlar ve Koşulları eksiksiz olarak www.booking-hero.com/terms-conditions adresinde bulabilirsiniz.


Neden sosyal medya?

Web sitemizde bir giriş formu oluşturup konukların kendi #BookingHero hikayelerini orada anlatmalarını isteyebilirdik. Bunun yerine sosyal medya sayesinde harika Ortaklarımız ve onların beklentilerin ötesindeki konuk ağırlama hikayelerini sadece biz değil, dünyanın dört bir yanından gezginler de duymuş olacak.


Booking.com'da çok sayıda tesisin yayınlandığı göz önüne alındığında (büyük olanlar da dahil), kazanma şansım nedir?

Booking.com‘daki 1,5 milyon tesis ve her gün yapılan 1,5 milyon gecelik oda rezervasyonu düşünüldüğünde kazanan üç #BookingHero arasında olmanın biraz piyango kazanmaya benzediğinin farkındayız. Bununla birlikte, olağanüstü konuk ağırlama hikayeleriniz sosyal medyada paylaşılmasını sağlayarak, her aday gösterilen #BookingHero ve tesisinin bir anlamda kazanacağını umuyoruz. Gene de bu kampanyayı (veya bir başka halini) 2018’de tekrar yürütecek olursak, sadece az sayıdaki şanslı yerine birçok konaklama sektörü kahramanı için neler yapabileceğimize bakacağız.


Kazananları nasıl seçeceksiniz?

Şartlar ve Koşullarımızda ortaya konulduğu üzere geçerli katılımcının tüm şartları karşılamasının yanı sıra, üç şey istiyoruz:

  1. Aday gösteren katılımcı, Booking Kahramanının yüksek seviyede konukseverlik göstermek için beklentilerin ötesine nasıl geçtiğini açıklamış mı?
  2. Deneyim hem katılımcı hem de onun Booking Kahramanı için unutulmaz nitelikte mi?
  3. Hikaye ilginç, merak uyandırıcı ve yüksek bir standartta mı?

Bu karar Organizatör (Booking.com) ve bağımsız bir üçüncü tarafça verilecektir.


Sahteciliği nasıl engelliyorsunuz?

Böylesine büyük bir ödül söz konusu olduğunda, hileli katılım riski bulunduğunun bilincindeyiz. Bu riski en aza indirgemek için de birkaç tedbir aldık:

  1. Katılımları, yarışmanın duyurulmasından bir yıl öncesine kadarki Booking.com konaklamalarını içerecek şekilde sınırladık. Böylece kimse bir #BookingHero hikayesi oluşturma amacına özel bir konaklama rezervasyonu yapamayacak.
  2. Yukarıdakilere ek olarak, katılımcı gerçekten tesiste kaldığını ve Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığını kanıtlamalıdır. Sunulan kanıtları biz doğrulayacağız.
  3. Booking Kahramanı hikayeyi doğrulamalıdır.

Katılım tarihleri nedir?

Yarışma 18 Kasım 2017'den 30 Kasım 2017'ye kadar açıktır.


Tesisimde aynı pozisyonda birden fazla kişi varsa ne olur?

Katılımcıların katılımlarının geçerliliğini doğrulamak için ilk listelerini gönderdiğimizde Şartlar ve Koşullarımız doğrultusunda Booking Kahramanlarının ismini soracağız. Bu işlem başarılı olmazsa da söz konusu Booking Kahramanının hangi çalışan olduğunu saptamak için Ortak ile işbirliği yapacağız.


Otelim kazanırsa ödül olarak verilen parayı çalışanlarım arasında paylaştırabilir miyim?

Maalesef hayır, ödül devredilemez ve tek bir Booking.com hesabına yatırılacaktır.


Parayı toptan alabilir miyim?

Üzgünüz ama hayır, ödülün nakit veya başka alternatifler halinde verilmesi mümkün değildir.


Yarışma kazananına kim karar verecek?

Karar Organizatör (Booking.com) ve bağımsız bir üçüncü taraf tarafından verilecektir.


Kazananlar listesini nereden bulabilirim?

22 Ocak 2018'den sonraki dört hafta içinde bookinghero@booking.com adresine e-posta göndererek kazananların isim ve bulundukları bölgeyi isteyebilirsiniz.


Kazandığımı nasıl bilebilirim?

Üç kazanan (hem katılımcılar hem de Booking Kahramanları), kazandıklarını 4 Aralık 2017'de öğreneceklerdir. Büyük ödülü mü kazandıkları yoksa ikinci mi olduklarını ise 19 Aralık 2018'de öğreneceklerdir.


Kazanırsam ödülümü nasıl alırım?

Ödüller kazananların Booking.com hesaplarına 22 Ocak 2018'de aktarılacaktır. Kazananın Booking.com hesabı yoksa oluşturması gerekecektir.


Booking Kahramanı artık tesiste çalışmıyorsa ne olur?

Katılımın geçerli olması için Booking Kahramanları hala tesiste çalışıyor olmalıdır.


Bir kişi birden fazla hikayeyle katılabilir mi?

Hayır, kayıtlar kişi başı bir hikayeyle sınırlıdır.


Ödül parası süreci nasıldır?

2 x 25.000 EUR (katılımcı için 25.000 EUR ve aday gösterdiği Booking Kahramanı için 25.000 EUR) tutarında Booking.com kredisi olarak bir ana ödül ve iki adet ikincilik ödülü (iki katılımcı için 5.000’er EUR ve aday gösterdikleri iki Booking Kahramanına 5.000’er €) vardır. Booking.com kredisi, Booking.com cüzdan kredilerini kabul eden herhangi bir Booking.com Ortağı tesisindeki konaklamaları ödemek için kullanılabilir. Kredi oluşturulduğu tarihten itibaren beş yıl geçerlidir.


20 yıl önce gerçekleşmiş bir hikayeyle katılmak mümkün mü?

Hayır, hikaye 18 Kasım 2016 ile 18 Kasım 2017 tarihleri arasında Booking.com üzerinden yapılan bir konaklama sırasında yaşanmış olmalıdır.

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum