Konuk mesajları için "Otomatik yanıtlar" nedir?

Otomatik yanıtlar, konukların en çok sordukları sorulara cevap vermek için oluşturulabilen standart yanıtlardır. Bu özellik sayesinde zamandan tasarruf edebilir ve konuklarınızın daha iyi bir deneyim yaşamalarını sağlayabilirsiniz.

Otomatik yanıtlar şu anda konuklar için otopark, check-in/check-out ve yatak tipleri (çift kişilik veya tek kişilik) hakkında oluşturulabilir.

Extranetinizdeki "Tesis" sekmesinin altından "Mesajlaşma tercihleri" bölümünden otomatik yanıt seçeneklerinizi yönetip değiştirebileceğiniz için bu özelliğin kontrolü her zaman sizdedir.

Bir talep otomatik yanıtlar kullanılarak işleme alındığında konuk bir e-posta ile veya Booking Asistanı sohbet arayüzünden talebin onaylandığını, reddedildiğini veya müsaitliğe bağlı olduğunu belirten bir mesaj alır.

"Mesajlaşma tercihleri" altından ayrıca otomatik yanıt talepleri için e-posta bildirimleri almayı da seçebilirsiniz.

Alternatif olarak extranetinizde veya Pulse uygulamasından hangi mesajlara otomatik olarak yanıt verildiğini kontrol edebilirsiniz.

Booking Assistant hakkında daha fazla bilgi edinin. 

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum