Konuk rezervasyonlarını yönetmek
Tesisinizi extranette açık/rezerve edilebilir hale getirdiğiniz anda potansiyel konuklar tesisinize rezervasyon yapmaya başlayabilirler. Doluluğunuzu yüksek tutmak ve gelecek için etkili bir plan yapmak istiyorsanız rezervasyonlarınızın kontrolünü elinizde bulundurmanız önemlidir.
Bu makalede bahsedilen konular
Rezervasyon almak
Potansiyel konukların tesisinizde ne zaman kalabileceklerini görebilmeleri için sistemimize kontenjanınızı yüklemeniz oldukça önemlidir. Bir konuk, tesisinize rezervasyon yaptığında bu rezervasyon tarafımızdan gönderilen bir e-posta yoluyla onaylanır; siz de bir e-posta ve Pulse uygulamasından bildirim alırsınız. Konuğun rezervasyonunu reddedemeyeceğinizi lütfen unutmayın.
Bu oda veya birimin kontenjanı daha sonra sistemimizde otomatik olarak güncellenecek ve artık platformumuzda müsait olarak görünmeyecektir.
Rezervasyonların takibini yapmak
Tesisinizde ağırlayabileceğiniz konuklar için etkin bir şekilde plan yapmak istiyorsanız, tüm rezervasyonlarınızın genel görünümüne göz atabilirsiniz. Bu rezervasyonları extranetteki Rezervasyonlar sekmesinden veya Pulse uygulamasından bulabilirsiniz.
Ayrıca Pulse'ta veya extranette uyarılar kurarak da rezervasyonları takip edebilirsiniz.
-
Booking.com'la ilk adımlarınız
-
- Tesis kurallarını oluşturmak
- Check-in ve check-out saatlerini belirlemek
- Konukların kötü davranışlarını bildirmek
- Yeni ortak kısıtlamaları: kredi kartları ve ön ödemeler
- Anahtarı teslim alma özelliğini kurmak
- Rezervasyonları kabul etmeden önce koşullarımı ve ödeme yöntemlerimi nasıl belirleyebilirim?
- Tesisinize yapılan rezervasyonlar hakkındaki bilgileri incelemek
- Konuk rezervasyonlarını yönetmek
- Check-in bilgilerini konuklarla paylaşmak