Konuğun kartı geçersiz görünüyor. Ne yapmam gerekiyor?

Konuğun kartı geçersiz görünüyorsa aşağıdaki adımlara göz atın:

1. Extranetteki "Rezervasyonlar" sekmesini açın ve konuk adına veya referans numarasına tıklayın.

2. Sayfanın sağ tarafındaki "Kredi kartını geçersiz olarak işaretle"yi seçin.

3. Kredi kartı konuk iptal etmeden önce geçersiz olarak işaretlenmişse konuğa yeni kart bilgilerinin 36 saat içinde girilmesinin talep edildiği bir e-posta otomatik olarak gönderilecektir.

4. Konuk bu bilgileri güncellediğinde bir e-posta alacaksınız ancak bu bilgileri 36 saat içinde almazsanız rezervasyonu "Rezervasyonlar" sekmesinden iptal edebilirsiniz.

Ana sayfaya geri dön