İptal ücretinden vazgeçmek istersem bunu nasıl yapabilirim?

Konuklar iadesiz bir oda rezervasyonu yapmış olsalar bile, iptal ücretini kaldırmanızı isteyebilirler.

Böyle bir durumda Müşteri Hizmetleri ekibimiz konu hakkında görüşlerinizi almak üzere sizinle irtibata geçecektir. Müşterilerimize rezervasyon koşullarını her daim açıklıyoruz, ancak ücretleri iptal etmek, şikayetleri önleyebilecek ve müşterileri mutlu edecek dostane bir jest olabilir.

Bu durum tamamen sizin kararınıza bağlıdır. Verdiğiniz karar doğrultusunda ekibimiz sistemi güncelleyecek ve müşteriyi bilgilendirecektir.

Ne olursa olsun iptal edilen rezervasyonlar için sizden komisyon alınmayacaktır.

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum