Değerlendirme puanım nasıl hesaplanıyor?

Her değerlendirme aldığınızda veya bir değerlendirmenin süresi her dolduğunda, güncellemeler tamamlandığında extranetteki bilgilerin web sitesinde gösterilenle sistemimizin tüm platformları (extranet, kamuya açık sayfa vb.) senkronize etmesi 48 saat sürer. Son değerlendirmelerin onaylanma tarihi bu nedenle güncellemelerin ne zaman meydana geleceğini etkiler.

Konuklar 4 gülen yüz veya üzgün suratla değerlendirme yapabilirler, her bir yüz ifadesi 2,5 puana karşılık gelir. Bu nedenle puanınızı, tüm bireysel kategorilerin puanlarına ekleyip değerlendirilmiş kategorilerin sayısının toplamına bölerek hesaplıyoruz.

Örneğin; Temizlik, Konfor, Konum, Özellikler, Çalışanlar ve Fiyat/Fayda Dengesi puanlarını toplayıp bu sayıyı 6’ya bölüyoruz (Ücretsiz WiFi kategorisi isteğe bağlı olduğundan bunu hesaba katmıyoruz).

Bu nedenle gelen her bir değerlendirme tesisinizin ortalama puanında hemen bir etki etmeyecektir.

Değerlendirmelerin süresi 24 ay sonra otomatik olarak dolar. Sistem, ortalama puanınızı yeniden hesaplayıp sayfanızda yayınlamak için bir 48 saate daha ihtiyaç duyacaktır.

24 aydan daha eski değerlendirmeler otomatik olarak silinir; böylece müşteriye en güncel ve konuyla ilgili değerlendirmeler gösterilir. Bu da değerlendirme puanının zaman içinde değişeceği anlamına gelir.

Ana sayfaya geri dön Back to Partner Forum