Bir konuk değerlendirmesine yanıt verebilir miyim?

Tüm değerlendirmelere yanıt verme imkanınız bulunmaktadır. Bu sayede konuklarınızla pozitif bir şekilde etkileşime girebilir ve yeni müşterilerin ilgisini çekebilirsiniz. Tüm yanıtlar sayfanızdaki değerlendirmenin hemen altında görünür.

Olumsuz değerlendirmeyi olumlu fırsata çevirebilirsiniz. Sizin olumsuz bir değerlendirmeye verdiğiniz cevap, tesisiniz hakkında olumsuz değerlendirmeden daha fazla şey söyler. Gelecekteki konuklarınızın konaklama biriminizde yaşayacakları tecrübeyi geliştirmenin yollarını arayın.

Bir değerlendirme hakkında Booking.com ekibiyle görüşmek isterseniz, konu olarak 'Değerlendirmeler'i seçerek inbox sayfasından bize mesaj gönderebilirsiniz.

Ana sayfaya geri dön

Aradığınızı bulamadınız mı?

Connect gelen kutunuz aracılığıyla bize bir mesaj göndererek ihtiyacınız olan bilgiyi kolayca bulabilirsiniz. Mesajınızı anında alacağız ve 24 saat içinde yanıtlamayı amaçlıyoruz. Acil yardım için, bizi gelen kutunuzda kaydedilmiş olan tüm telefon numaralarından arayabilirsiniz.