Rezervasyonları iptal edebilir miyim?

Hayır, rezervasyonları iptal edemezsiniz. Bir konuk rezervasyon yaptığında rezervasyonları anında onaylanır.

Eğer bir konuk rezervasyonunu iptal etmek için sizinle iletişime geçerse, lütfen onlara bunu Booking.com profili veya onay e-postaları aracılığıyla yapmalarını tavsiye edin. Konuklar bu bağlantıyı onaylarında bulabilirler.

Çifte rezervasyon:

Çifte rezervasyon olduğunda ne yapacağınızla ilgili yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin.

Kullanılmayan rezervasyon:

Konuk gelmediği zaman, rezervasyonu extranette Rezervasyonlar sekmesinde 'kullanılmayan rezervasyon' olarak işaretleyin.

Geçersiz kredi kartı:

Konuğun geçersiz bir kredi kartı olduğunda ne yapacağınızla ilgili bilgi için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin.

 

Ana sayfaya geri dön

Aradığınızı bulamadınız mı?

Connect gelen kutunuz aracılığıyla bize bir mesaj göndererek ihtiyacınız olan bilgiyi kolayca bulabilirsiniz. Mesajınızı anında alacağız ve 24 saat içinde yanıtlamayı amaçlıyoruz. Acil yardım için, bizi gelen kutunuzda kaydedilmiş olan tüm telefon numaralarından arayabilirsiniz.