Çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla aklınıza gelen tüm soruları yanıtlamak için buradayız. Aradığınız yanıtları bulmak için aşağıdaki adımları takip edin.
Diğer Booking.com ortaklarından yardım alın
Ortak Forumu diğer ortaklara ulaşarak işinizi büyütecek ipuçları alıp akıl danışabileceğiniz özel bir alandır.
Forumun şu an için sadece İngilizce dilinde mevcut olduğunu lütfen unutmayın.
Yardım Merkezimize göz atın
Sizi ve sorularınızı düşünerek bu yardım merkezini oluşturduk. Makalelerimiz ortaklarımızın sorunlarıyla en ilgili konuları kapsar – geri bildirimlerinize göre bu konuları sürekli güncelliyoruz.
İpucu: Anahtar kelimeleri kullanarak arama yapın veya makale sayfalarından herhangi birinin sağ kısmındaki ilgili makalelere göz atın.
Bir not gönderin
Extranet, rezervasyonlar, Pulse uygulaması veya diğer ürünlerimizden herhangi biri hakkında bir sorunuz mu var?
Extranet "Gelen Kutusu" sekmesi veya Pulse uygulamasında “Daha fazla” sekmesi aracılığıyla bize mesaj göndererek iletişime geçin. 24 saat içinde mesajınızı yanıtlamaya çalışacağız. Mesajınızda doğru konu başlığını kullanarak sorunuza daha hızlı yanıt alın.
Extranetinize gidin Pulse’ı İndirin
Bizi arayın
Acil bir sorunuz var ve bizi aramanız mı gerekiyor? Extranetinizin “Gelen Kutusu”nda yer alan özel telefon numarasını* arayabilirsiniz.
Rezervasyonlarla ilgili sorularınız için "1"i tuşlayarak müşteri hizmetleri ekibimize ulaşın. Diğer sorunlar için sesli mesajları takip ederek doğru departmanla iletişime geçin.
Extranetinize giriş yapamıyorsanız size bu konuda yardımcı olabilmeleri için ekiplerimizden biriyle iletişime geçin.
Özel bir finans sorunuz mu var?
Extranetinizin Finans sekmesindeki Finansal genel bakış kısmında bulunan özel telefon numarasını* arayın. Finans ekibimize sadece Pazartesi ve Cuma günleri arasında iş saatleri sırasında erişebileceğinizi lütfen unutmayın.
*Bu telefon hatları sadece Booking.com'un mevcut ortaklarına özel olduğu için bu numarayı özel olarak paylaşıyoruz.
