Làm sao để thiết lập ủy quyền trước cho thẻ tín dụng của khách?
Thay đổi quy định
Nhằm tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng châu Âu, chúng tôi đã yêu cầu tất cả đối tác của mình cập nhật cài đặt ủy quyền trước 1/9/2019.
Theo các luật này, Quý vị sẽ cần phải nêu rõ liệu chỗ nghỉ có ủy quyền trước thẻ của khách không, và nếu có thì bao nhiêu và khi nào.
Để biết thêm thông tin về tất cả các thay đổi Quý vị cần thực hiện trước 1/9, vui lòng xem bài viết của chúng tôi về các yêu cầu mới.
Tính năng Ủy quyền trước cho phép Quý vị giữ một khoản tiền (thường là nhỏ) trong thẻ tín dụng của khách giữa thời gian đặt phòng và thời gian khách đến. Điều này cũng cho phép Quý vị kiểm tra xem thẻ có hợp lệ không. Nếu thẻ không hợp lệ, Quý vị có thể yêu cầu khách cung cấp các chi tiết mới (gửi lại trong vòng 24 giờ) hoặc thực hiện các thay đổi cần thiết đối với đơn đặt phòng.
Ủy quyền trước cũng là một tùy chọn thích hợp để giảm khả năng khách vắng mặt. Tính năng này rất dễ thiết lập, Quý vị chỉ cần thực hiện như sau:
- Đăng nhập extranet của Quý vị trên Booking.com.
- Nhấp vào thẻ “Chỗ nghỉ” trên extranet và chọn “Chính sách”.
- Trong hộp màu xanh, chọn “Thiết lập các tùy chọn ủy quyền trước”, điền các chi tiết liên quan và nhấp vào “Lưu”.
Nếu thẻ của khách hiển thị là không hợp lệ, Quý khách vui lòng đọc bài viết này.
Xin lưu ý: Ủy quyền trước khác với thanh toán trước. Thanh toán trước là khách bị trừ tiền trước, ủy quyền trước chỉ là giữ một khoản tiền trong thẻ tín dụng.
Để tìm hiểu thêm về thanh toán trước, hãy xem bài viết này.
-
Chính sách cho khách và Thanh toán
-
- Cho phép khách đặt mà không cần thông tin thẻ tín dụng
- Làm sao để cài đặt chính sách giống nhau cho tất cả chỗ nghỉ của tôi cùng một lúc?
- Làm sao để thiết lập thời gian ân hạn?
- Quản lý phí dịch vụ của tôi
- Cập nhật chính sách internet, vật nuôi và chỗ đậu xe
- Thiết lập hoặc thay đổi chính sách chỗ nghỉ
- Thiết lập chính sách hủy
-
- Tôi có cần cung cấp hóa đơn cho khách không?
- Cách truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách
- Làm sao để thiết lập ủy quyền trước cho thẻ tín dụng của khách?
- Những điều cần biết về các lựa chọn cho chính sách đền bù hư hại
- Xử lý thẻ tín dụng không hợp lệ
- Làm sao để thay đổi tùy chọn thanh toán của tôi và các loại thẻ tín dụng chỗ nghỉ chấp nhận?
- Thiết lập chính sách thanh toán trước
- Làm sao để xử lý thanh toán từ khách?
- Mọi điều Quý vị cần biết về yêu cầu Xác thực Khách hàng Hiệu lực cao
- Tôi có thể thu phí thẻ tín dụng và/hoặc phí thanh toán cho các đặt phòng trên Booking.com không?
- Tìm hiểu về thanh toán bằng tiền mặt - tính năng mới trong Tùy chọn thanh toán của khách
-
- Giới thiệu các dịch vụ thanh toán từ Booking.com
- Thanh toán: Những câu hỏi thường gặp
- Hiểu thêm về Thanh toán bởi Booking.com
- Phí sử dụng dịch vụ Thanh toán bởi Booking.com
- Tất cả thông tin cần biết về thẻ tín dụng ảo (VCC)
- Hoàn tiền thẻ tín dụng ảo (VCC)
- Hiểu rõ khi nào thẻ tín dụng ảo được kích hoạt
- Giải pháp xác thực thẻ và thu phí
- Giải pháp xác thực thẻ và thu phí cho các đối tác được kết nối
- Kích hoạt và xử lý các khoản thanh toán với Booking Holdings Financial Services
- Gửi khiếu nại về Booking Holdings Financial Services (BHFS)
- Những câu hỏi thường gặp: Booking Holdings Financial Services