Cách truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách

Cập nhật 8 tháng trước | 3 phút đọc
Lưu

Để thu phí đặt phòng từ thẻ tín dụng, Quý vị cần có quyền truy cập vào thông tin thẻ tín dụng của khách. Quý vị có thể truy cập những thông tin này trên extranet hoặc ứng dụng Pulse và thu thanh toán trực tiếp từ thẻ tín dụng theo chính sách đặt phòng. Quý vị có thể truy cập thông tin thẻ tín dụng tối đa 3 lần, với thời gian tối đa là 10 ngày sau ngày khách trả phòng hoặc hủy đơn.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu Quý vị cần truy cập vào mã CVC. Xin lưu ý rằng Quý vị chỉ có thể xem mã CVC 1 lần và sau đó mã này sẽ không hiển thị nữa. Không bao giờ chụp ảnh màn hình chứa thông tin thẻ tín dụng của khách hay viết thông tin này ra.


Các nội dung trong bài viết này:


Truy cập thông tin thẻ tín dụng trong extranet

Quý vị có thể truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách qua extranet theo cách sau:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Đặt phòng
  3. Nhấp vào tên khách hoặc mã đặt phòng
  4. Chọn Xem thông tin thẻ tín dụng
  5. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của Quý vị

Truy cập thông tin thẻ tín dụng trong ứng dụng Pulse

Để truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách trong ứng dụng Pulse trên thiết bị di động, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  1. Đăng nhập vào ứng dụng Pulse
  2. Trong mục Đặt phòng hoặc Trang chủ, chọn đơn đặt mà Quý vị muốn xem thông tin thẻ tín dụng
  3. Chọn đơn đặt mà Quý vị muốn xem thông tin
  4. Trong Thanh toán – thẻ tín dụng, chạm vào Xem các thông tin thẻ tín dụng
  5. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của Quý vị

Khắc phục sự cố nếu Quý vị không thể truy cập thông tin thẻ tín dụng

Dưới đây là một số lý do khiến Quý vị không thể xem thông tin thẻ tín dụng của khách:

  • Quý vị là đối tác mới và chỗ nghỉ của Quý vị chưa được xác thực. Vui lòng đọc bài viết này để tìm hiểu thêm.
  • Quý vị sử dụng trình duyệt web cũ và không đủ độ an toàn. Hãy đảm bảo Quý vị sử dụng trình duyệt web mới nhất.
  • Tài khoản extranet hoặc Pulse của Quý vị không có quyền quản trị. Hãy liên hệ với người dùng có quyền quản trị chỗ nghỉ.
  • Nếu đăng nhập từ thiết bị mới, Quý vị có thể không xem được thông tin thẻ tín dụng trong vòng từ 5 đến 7 ngày.

Truy cập extranet

Bài viết này có hữu ích không?