Cách truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách
Để thu phí đặt phòng từ thẻ tín dụng, Quý vị cần có quyền truy cập vào thông tin thẻ tín dụng của khách. Quý vị có thể truy cập những thông tin này trên extranet hoặc ứng dụng Pulse và thu thanh toán trực tiếp từ thẻ tín dụng theo chính sách đặt phòng. Quý vị có thể truy cập thông tin thẻ tín dụng tối đa 3 lần, với thời gian tối đa là 10 ngày sau ngày khách trả phòng hoặc hủy đơn.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu Quý vị cần truy cập vào mã CVC. Xin lưu ý rằng Quý vị chỉ có thể xem mã CVC 1 lần và sau đó mã này sẽ không hiển thị nữa. Không bao giờ chụp ảnh màn hình chứa thông tin thẻ tín dụng của khách hay viết thông tin này ra.
Các nội dung trong bài viết này:
Truy cập thông tin thẻ tín dụng trong extranet
Quý vị có thể truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách qua extranet theo cách sau:
- Đăng nhập vào extranet
- Nhấp vào Đặt phòng
- Nhấp vào tên khách hoặc mã đặt phòng
- Chọn Xem thông tin thẻ tín dụng
- Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của Quý vị
Truy cập thông tin thẻ tín dụng trong ứng dụng Pulse
Để truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách trong ứng dụng Pulse trên thiết bị di động, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng Pulse
- Trong mục Đặt phòng hoặc Trang chủ, chọn đơn đặt mà Quý vị muốn xem thông tin thẻ tín dụng
- Chọn đơn đặt mà Quý vị muốn xem thông tin
- Trong Thanh toán – thẻ tín dụng, chạm vào Xem các thông tin thẻ tín dụng
- Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của Quý vị
Khắc phục sự cố nếu Quý vị không thể truy cập thông tin thẻ tín dụng
Dưới đây là một số lý do khiến Quý vị không thể xem thông tin thẻ tín dụng của khách:
- Quý vị là đối tác mới và chỗ nghỉ của Quý vị chưa được xác thực. Vui lòng đọc bài viết này để tìm hiểu thêm.
- Quý vị sử dụng trình duyệt web cũ và không đủ độ an toàn. Hãy đảm bảo Quý vị sử dụng trình duyệt web mới nhất.
- Tài khoản extranet hoặc Pulse của Quý vị không có quyền quản trị. Hãy liên hệ với người dùng có quyền quản trị chỗ nghỉ.
- Nếu đăng nhập từ thiết bị mới, Quý vị có thể không xem được thông tin thẻ tín dụng trong vòng từ 5 đến 7 ngày.
-
Chính sách cho khách và Thanh toán
-
- Cho phép khách đặt mà không cần thông tin thẻ tín dụng
- Làm sao để cài đặt chính sách giống nhau cho tất cả chỗ nghỉ của tôi cùng một lúc?
- Làm sao để thiết lập thời gian ân hạn?
- Quản lý phí dịch vụ của tôi
- Cập nhật chính sách internet, vật nuôi và chỗ đậu xe
- Thiết lập hoặc thay đổi chính sách chỗ nghỉ
- Thiết lập chính sách hủy
-
- Tôi có cần cung cấp hóa đơn cho khách không?
- Cách truy cập thông tin thẻ tín dụng của khách
- Làm sao để thiết lập ủy quyền trước cho thẻ tín dụng của khách?
- Những điều cần biết về các lựa chọn cho chính sách đền bù hư hại
- Xử lý thẻ tín dụng không hợp lệ
- Làm sao để thay đổi tùy chọn thanh toán của tôi và các loại thẻ tín dụng chỗ nghỉ chấp nhận?
- Thiết lập chính sách thanh toán trước
- Làm sao để xử lý thanh toán từ khách?
- Mọi điều Quý vị cần biết về yêu cầu Xác thực Khách hàng Hiệu lực cao
- Tôi có thể thu phí thẻ tín dụng và/hoặc phí thanh toán cho các đặt phòng trên Booking.com không?
- Tìm hiểu về thanh toán bằng tiền mặt - tính năng mới trong Tùy chọn thanh toán của khách
-
- Giới thiệu các dịch vụ thanh toán từ Booking.com
- Thanh toán: Những câu hỏi thường gặp
- Hiểu thêm về Thanh toán bởi Booking.com
- Phí sử dụng dịch vụ Thanh toán bởi Booking.com
- Tất cả thông tin cần biết về thẻ tín dụng ảo (VCC)
- Hoàn tiền thẻ tín dụng ảo (VCC)
- Hiểu rõ khi nào thẻ tín dụng ảo được kích hoạt
- Giải pháp xác thực thẻ và thu phí
- Giải pháp xác thực thẻ và thu phí cho các đối tác được kết nối
- Kích hoạt và xử lý các khoản thanh toán với Booking Holdings Financial Services
- Gửi khiếu nại về Booking Holdings Financial Services (BHFS)
- Những câu hỏi thường gặp: Booking Holdings Financial Services