我使用渠道管理商(Channel Manager),但有一笔订单我未收到信用卡信息,我该怎么办?

如果您选择“无需信用卡信息最后一刻预订”:

您可以在登录酒店后台,进入“住宿”板块,选择并查看“设置”。您也可以在此进行更改。

请注意,由于客人通常不喜欢提供过多信息,因此要求提供CVC验证码可能会降低贵住宿的订单转化率。

如果您未选择“无需信用卡信息最后一刻预订”:

您可以在酒店后台的“预订”板块获得信用卡信息。如果有问题,请联系您的渠道管理供应商,确保其已将信用卡信息转发至您。

 

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