尽管使用渠道管理商但我还是超售了,该怎么办?

建议您先核实这笔订单是否之前被取消并在Booking.com上重新开放预订。

自动开启已关闭客房

您可能之前遇到过这种情况:由于在Booking.com上启用了“自动开启已关闭客房”功能,订单取消后该客房重新开放预订。这项功能可以为贵住宿带来更多曝光度,促进在Booking.com上的订单转化。您也可以在酒店后台里停用此功能(位于“住宿”版块下的“设置”内)。

供应商事宜

或许您的供应商与连接渠道(例如Booking.com)之间存在连接问题。若您认为的确存在该情况,建议您联系供应商进行调查。

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