如何设置消息模板

使用消息模板,您可以通过向客人发送自定义回复来节省沟通时间,也可以避免重复输入相同的消息内容。一旦设置完成了消息模板,您在之后的沟通环节中就仅需选择合适的选项并点击发送。

您可以登录酒店后台或通过Pulse移动app(支持iOS和安卓系统)获取消息模板,并按需修改和定制这些模板。

为了进一步简化沟通流程,您也可以添加占位符(例如住客姓名)来定制消息模板。您仅需为消息添加“住客姓名”占位符,即可让系统自动更新相应的住客姓名。

如需创建新模板或更新现有模板,请完成以下步骤:

  1. 登录酒店后台并进入“住宿”版块。
  2. 点击进入“消息设置”,下滑页面至“消息模板”版块
返回主页 Back to Partner Forum