我是否需要为被取消的订单支付佣金?

Booking.com只针对确认入住的订单收取佣金,如果客人取消订单,您无需支付佣金。请记得在客人取消订单后告知我们,这样被取消的订单才不会生成发票,我们也不会向您收取佣金。

如何取消订单:

如果客人联系您取消订单,请建议客人通过订单确认邮件或Booking.com帐号取消。客人可以在订单确认信上找到相关链接。

超售:

请点击这里了解如何解决超售问题。

未如期入住:

如果客人没有入住,请打开酒店后台,点击“预订”,将相应订单标记为“未入住”。请点击这里了解关于未如期入住的更多信息。

请注意,未如期入住订单必须在客人原定入住日24:00时起至原定退房日之后的两天内标记。

此后,您将无法标记未如期入住订单。

信用卡无效:

请点击这里了解如何解决客人信用卡无效的问题。

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