设置预付款政策
预付款政策允许您提前向客人收取预订费用。如果您接受信用卡或者您的客人可以通过银行转账支付,就可以在酒店后台设置自动预付款政策。
如果您是新合伙人,贵住宿预付款金额可能有一个临时的限制条件。
本文包含以下内容:
设置预付款政策
如接受信用卡,请按照以下步骤设置或更新预付款政策:
- 登录酒店后台
- 在住宿下,点击预订政策
- 在取消和预付政策下,点击编辑
- 更新您的现有政策或点击创建新的取消政策
- 点击保存,完成操作
如不接受信用卡,请向客人发送消息要求他们进行手动银行转账。您可以设置消息模板,来自动执行此请求从而节省时间。
收取未支付的预付款
如接受信用卡但无法从客人的信用卡中扣款,可以将该信用卡标记为无效。
如不接受信用卡,且客人不通过银行转账付款,请在酒店后台或Pulse app中向我们发送消息。我们将联系您的客人,让他们在24小时内支付订金。如果他们未在此期限内付款,您可以取消预订。
通过Booking.com房费代收服务收取预付款
如果您已经注册了Booking.com房费代收服务,可以按照本文中的说明设置预付款政策。不过,我们将负责收取预付款,并根据您的现行政策从客人的信用卡中扣款。
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住客政策与付款