我可以询问客人的到店时间吗?

客人在预订时就会被要求提供到店时间。您可以登录酒店后台,在“预订”板块中的点击相应订单的预订编号即可查看到这一信息。

如果客人在预订时未提供到店时间,您可以在“给客人留言”部分发送消息询问客人,也可以直接打电话与他们确认。
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